Información general
Descripción puesto
Descripción de la oferta
En Intelier Hotels & Suites continuamos creciendo. En 2026 abriremos un nuevo hotel de 4 estrellas en Valencia.
Para su apertura, precisamos incorporar recepcionistas que deseen formar parte de este nuevo e ilusionante proyecto y contribuir a ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes.
En Intelier, valoramos a cada persona por su talento y su pasión. Creemos en la igualdad de oportunidades y nos aseguramos de que cada candidatura sea evaluada sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, estado de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.
Funciones
Formando parte del equipo de recepción y en coordinación con el resto de los departamentos del hotel, te encargarás de garantizar una atención al cliente personalizada, eficiente y de calidad, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio del grupo. Tus principales funciones incluirán:
- Brindar atención al huésped desde la llegada hasta la salida, garantizando una experiencia agradable, eficiente y segura.
- Realizar los procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas y mantener la información actualizada en el sistema.
- Solucionar incidencias y atender peticiones de los clientes.
- Proporcionar información sobre el hotel y el destino.
- Facturar y cobrar a los clientes según los procedimientos establecidos.
- Garantizar la seguridad y el conocimiento de los protocolos de emergencia y evacuación.
- Mantener la imagen y limpieza del área de recepción y zonas inmediatas.
- Colaborar y coordinarse con el resto de los departamentos para asegurar un servicio integral.
Título del puesto
Recepcionista - Apertura hotel 4*
Nuestra oferta
- Estabilidad laboral dentro de un grupo diversificado y en constante crecimiento.
- Ambiente de trabajo acogedor, colaborativo y comprometido.
- Formación continua y adaptada al puesto para potenciar tu desarrollo profesional.
- Acceso a programas de beneficios sociales de la compañía.
Jornada laboral
Jornada a turnos
Ubicación del puesto
Localización del puesto
España, Comunitat Valenciana, Valencia/València
Emplazamiento
Valencia
Criterios del candidato
Nivel mínimo de estudios requerido
Estudios universitarios
Especialidad
Turismo o titulaciones afines.
Idiomas
Inglés (C1)
En qué trabajos
Dos años en recepción de hoteles, preferiblemente de categoría similar.
Aplicaciones Informáticas
Aplicación informática 1
Office 365 /MS Office
Aplicación informática 2
Microsoft Excel
Otros / Comentarios
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